اوکی اکسچنج کلاهبردار؟

پرسش درباره کلاهبردار بودن صرافی اوکی اکسچنج یکی از نگرانی های اصلی کاربران بازار ارز دیجیتال ایران است. با وجود برخی شکایت ها از عدم شفافیت کارمزد و تاخیر در واریز/برداشت، گزارش گسترده ای مبنی بر کلاهبرداری مطلق یا عدم بازگشت پول از این صرافی ثبت نشده است و فعالیت آن بر اساس مجوزهای ثبت شرکت قانونی به نظر می رسد.

وقتی صحبت از سرمایه گذاری در بازارهای مالی، به ویژه دنیای پرنوسان ارزهای دیجیتال به میان می آید، امنیت و اعتبار پلتفرم های معاملاتی از اهمیت بالایی برخوردار است. بسیاری از سرمایه گذاران، به دلیل تحریم ها و محدودیت ها، ناچار به استفاده از صرافی های داخلی هستند و همین امر نگرانی هایی را درباره شفافیت و عملکرد آن ها به وجود آورده است. در این میان، اوکی اکسچنج به عنوان یکی از نام های شناخته شده در بازار رمزارز ایران مطرح می شود. طبیعی است که با شنیدن نامی که به سرعت در حال رشد است، سوالاتی درباره اعتبار و میزان قابل اطمینان بودن آن در ذهن کاربران شکل گیرد. این مقاله تلاش می کند تا با ارائه تحلیلی بی طرفانه و جامع، بر اساس شواهد موجود و تجربیات واقعی کاربران، به این سوال اساسی پاسخ دهد و خواننده را در مسیر تصمیم گیری آگاهانه یاری کند. هدف این نیست که به سادگی بگوییم اوکی اکسچنج کلاهبردار است یا خیر، بلکه این است که با هم به ابعاد مختلف آن نگاهی دقیق بیندازیم.

اوکی اکسچنج در یک نگاه: معرفی و ادعاهای رسمی صرافی

برای درک بهتر موضوع کلاهبردار بودن یا نبودن اوکی اکسچنج، ابتدا لازم است به معرفی کلی این صرافی و ادعاهایی که خودش مطرح می کند، بپردازیم. اوکی اکسچنج خود را به عنوان یکی از قدیمی ترین پلتفرم های معاملاتی ارز دیجیتال در ایران معرفی می کند. آن ها ادعا می کنند که بیش از ۸ سال سابقه فعالیت دارند و میزبان بیش از یک میلیون کاربر فعال هستند. چنین ادعاهایی، در نگاه اول، می تواند حاکی از اعتبار و گستردگی فعالیت این صرافی باشد.

اوکی اکسچنج پشتیبانی از بیش از ۷۰۰ رمزارز را یکی از ویژگی های برجسته خود می داند که تنوع قابل توجهی را برای کاربران به ارمغان می آورد. همچنین، این صرافی بر امنیت بالا، پشتیبانی ۲۴ ساعته و هفت روز هفته، رابط کاربری آسان و واریز و برداشت آنی تاکید می کند. بسیاری از کاربران، پیش از ورود به یک صرافی، به دنبال چنین ویژگی هایی هستند تا تجربه معاملاتی روان و مطمئنی داشته باشند. اوکی اکسچنج برای جذب کاربران جدید، برنامه های تشویقی مانند کد معرف و ایردراپ های دوره ای نیز ارائه می دهد که به نظر می رسد در افزایش تعداد کاربران آن مؤثر بوده است. با این حال، باید در نظر داشت که این ها تنها ادعاهای رسمی صرافی هستند و برای ارزیابی دقیق تر، به شواهد و تجربیات واقعی نیز نیاز داریم.

بررسی اعتبار صرافی اوکی اکسچنج: شواهد و مجوزها

همواره یکی از دغدغه های اصلی در بازار ارزهای دیجیتال ایران، موضوع اعتبار و مجوزهای رسمی صرافی ها است. با توجه به اینکه بانک مرکزی ایران تاکنون هیچ گونه مجوز رسمی و مشخصی برای فعالیت صرافی های ارز دیجیتال صادر نکرده است، این پلتفرم ها عمدتاً با ثبت شرکت و عضویت در انجمن ها و نهادهای صنفی، تلاش می کنند تا به فعالیت خود جنبه قانونی بخشند و اعتماد کاربران را جلب کنند.

اوکی اکسچنج نیز از این قاعده مستثنی نیست و برای افزایش اعتبار خود، به مدارک و تاییده های مختلفی اشاره می کند:

• ثبت شرکت: اوکی اکسچنج تحت عنوان شرکت «آماتیس داده پرداز مهر ایرانیان» با شناسه ملی ۱۴۰۰۶۶۸۰۶۲۳ به ثبت رسیده است. ابتدا در خراسان رضوی به ثبت رسید و سپس محل ثبت آن به استان تهران منتقل شد. ثبت شرکت نشان دهنده فعالیت قانونی یک کسب وکار در کشور است و امکان پیگیری های حقوقی را برای کاربران فراهم می کند.
• عضویت در انجمن فین تک ایران: این صرافی عضو انجمن فین تک ایران است. این انجمن یک نهاد صنفی است که کسب وکارهای فعال در حوزه فناوری مالی را گرد هم آورده و بر رعایت برخی اصول حرفه ای توسط اعضا نظارت دارد.
• ادعای دانش بنیان بودن: اوکی اکسچنج ادعا می کند که یک پلتفرم دانش بنیان است. این عنوان معمولاً به شرکت هایی اعطا می شود که در حوزه فناوری های نوین فعالیت دارند و نوآوری هایی در زمینه خود ارائه می دهند. این موضوع می تواند نشانه ای از توانمندی فنی و رویکرد توسعه محور صرافی باشد.
• اعتبار دامنه: بررسی اطلاعات دامنه ok-ex.io نشان می دهد که این دامنه در سال ۲۰۲۰ ثبت شده و تا سال ۲۰۲۵ اعتبار دارد. این مورد نیز به عنوان یکی از فاکتورهای اعتبار، مورد توجه قرار می گیرد، اگرچه باید به یاد داشت که تاریخ ثبت دامنه لزوماً با سابقه ادعایی ۸ ساله فعالیت صرافی مطابقت ندارد.
• حضور فعال در شبکه های اجتماعی و آدرس دفاتر فیزیکی: اوکی اکسچنج در شبکه های اجتماعی، به ویژه اینستاگرام، با بیش از ۲۷۵ هزار فالوور، حضور فعالی دارد. همچنین، این صرافی آدرس دفاتری در تهران (خیابان بهار) و مشهد (میدان جانباز) را اعلام کرده است که امکان مراجعه حضوری را برای کاربران فراهم می کند.

با توجه به این موارد، می توان نتیجه گرفت که اوکی اکسچنج یک نهاد قانونی ثبت شده در ایران است که تلاش کرده تا با اخذ مجوزهای موجود و عضویت در نهادهای صنفی، به فعالیت خود اعتبار بخشد. این ها نشانه های فعالیت شفاف و قانونی هستند، اما باید تأکید کرد که عدم وجود مجوز مستقیم از بانک مرکزی، به معنای عدم نظارت کامل دولتی است و همچنان نیاز به احتیاط و تحقیق بیشتر برای کاربران وجود دارد.

اوکی اکسچنج کلاهبردار: بررسی شکایات و نظرات کاربران

مهم ترین بخش در پاسخ به این سوال که آیا اوکی اکسچنج کلاهبردار است یا خیر، بررسی دقیق تجربیات و شکایات کاربران واقعی است. با جمع آوری اطلاعات از پلتفرم های مختلف و فضای مجازی، می توان به تصویری روشن تر از وضعیت این صرافی دست یافت. تا به امروز، گزارش گسترده ای مبنی بر کلاهبرداری مطلق، یعنی عدم بازگشت پول یا ناپدید شدن دارایی کاربران به صورت سیستماتیک، از اوکی اکسچنج منتشر نشده است. این بدان معناست که هیچ شواهدی وجود ندارد که نشان دهد این صرافی با هدف فریب کاربران و تصاحب سرمایه های آن ها فعالیت می کند.

با این حال، تعداد قابل توجهی از نظرات و شکایات کاربران حول محور «عدم شفافیت» و «نقص در تجربه کاربری» متمرکز است. در ادامه به بررسی جزئیات این شکایات می پردازیم:

۱. عدم شفافیت و بالا بودن کارمزدها

یکی از پرتکرارترین گلایه های کاربران، مربوط به کارمزدهای صرافی است. بسیاری از آن ها معتقدند که کارمزد واقعی که از معاملات کسر می شود، بسیار بیشتر از میزان اعلام شده در سایت یا اپلیکیشن است. تجربه هایی وجود دارد که نشان می دهد برای معامله با حجم های مشخص، مانند خرید ۱۰۰۰ تتر، کارمزدی تا ۲۰ تتر کسر شده است، در حالی که انتظار می رفته این مقدار بسیار کمتر باشد. این موضوع منجر به حس ناامیدی و عدم اعتماد در میان کاربران می شود، چرا که انتظار دارند مبلغ نهایی معامله، پیش از انجام آن، کاملاً شفاف و مشخص باشد.

۲. تاخیر در واریز و برداشت

دغدغه دیگری که کاربران بارها به آن اشاره کرده اند، تأخیر در واریز و برداشت ریالی و رمزارزی است. قانون «۷۲ ساعت نگهداری پول پس از واریز ریالی» به بهانه مبارزه با پولشویی، یکی از نقاطی است که اعتراضات زیادی را برانگیخته است. کاربران از اینکه این قانون به صورت شفاف اطلاع رسانی نمی شود یا باعث تأخیر طولانی در دسترسی به سرمایه شان می شود، ناراضی هستند. همچنین، برخی از کاربران از تأخیر در انتقال ارز دیجیتال به کیف پول های خارجی گلایه کرده اند؛ جایی که یک «انتقال فوری» ممکن است ۴ ساعت یا بیشتر به طول بینجامد و فرصت های معاملاتی را از بین ببرد. مقایسه با سرعت واریز و برداشت در صرافی های دیگر مانند رمزینکس، این مشکل را پررنگ تر می کند.

۳. محدودیت های برداشت

برخی کاربران با محدودیت هایی در سقف برداشت رمزارز مواجه شده اند، مثلاً سقف ۲۰ میلیون تومان برای برداشت. این محدودیت می تواند برای کاربرانی که حجم معاملات بالایی دارند یا نیاز به انتقال سرمایه های بزرگ تر دارند، مشکل ساز باشد و مدیریت دارایی ها را دشوار کند.

۴. کیفیت پشتیبانی

سیستم پشتیبانی نیز از جمله نقاط ضعفی است که به آن اشاره شده است. عدم وجود چت آنلاین و نیاز به پیگیری از طریق تیکت یا ایمیل، در مواقعی که نیاز به پاسخ سریع است، می تواند آزاردهنده باشد. برخی کاربران از عدم پاسخگویی مناسب پشتیبانی تلفنی نیز گله مند بوده اند که این امر باعث افزایش نگرانی ها در مواقع بحرانی می شود.

۵. مشکلات فنی پلتفرم و اپلیکیشن

گزارش هایی نیز مبنی بر کندی وب سایت و اپلیکیشن اوکی اکسچنج و همچنین مشکلات در ثبت سفارش یا نمایش صحیح اطلاعات دارایی ها وجود دارد. چنین مشکلاتی می توانند تجربه کاربری را به شدت تحت تأثیر قرار دهند و منجر به از دست رفتن فرصت های معاملاتی شوند. تصور کنید که قصد دارید در لحظه ای حساس معامله ای انجام دهید، اما کندی پلتفرم مانع از آن می شود و ضرر مالی به شما وارد می کند.

با جمع بندی این نظرات، می توان گفت که اگرچه تاکنون شواهدی مبنی بر کلاهبرداری مستقیم و هدفمند از سوی اوکی اکسچنج وجود ندارد، اما عدم شفافیت در کارمزدها و مشکلات مربوط به سرعت و پشتیبانی، موجب نارضایتی و بی اعتمادی بخش قابل توجهی از کاربران شده است.

مقایسه اجمالی اوکی اکسچنج با صرافی های رقیب ایرانی

انتخاب صرافی مناسب در ایران، به دلیل شرایط خاص بازار و محدودیت ها، همواره یک چالش بوده است. برای درک بهتر موقعیت اوکی اکسچنج، مقایسه آن با برخی از صرافی های رقیب ایرانی مانند نوبیتکس، رمزینکس، تبدیل و بیت۲۴ می تواند مفید باشد. هر صرافی ویژگی های منحصر به فرد خود را دارد و بهترین انتخاب، به نیازها و اولویت های فردی هر کاربر بستگی دارد.

از نظر «کارمزد»، همانطور که در بخش شکایات کاربران اشاره شد، اوکی اکسچنج مورد انتقاد قرار گرفته است که کارمزدهای آن به اندازه کافی شفاف نیست و گاهی بیش از حد انتظار از کاربران کسر می شود. در مقابل، صرافی های دیگر ممکن است ساختار کارمزد شفاف تری داشته باشند یا در برخی موارد، کارمزدهای رقابتی تری ارائه دهند. مثلاً در برخی صرافی ها، با افزایش حجم معاملات، کارمزد کاهش می یابد که می تواند برای تریدرهای حرفه ای جذاب باشد.

در زمینه «قابلیت ها»، اوکی اکسچنج پشتیبانی از طیف وسیعی از رمزارزها (بیش از ۷۰۰ مورد) را ارائه می دهد که یک مزیت رقابتی محسوب می شود. با این حال، برخی صرافی های دیگر ممکن است امکانات پیشرفته تری مانند معاملات فیوچرز یا مارجین را ارائه دهند که در اوکی اکسچنج به دلیل محدودیت های قانونی ایران، پشتیبانی نمی شود. این تفاوت در قابلیت ها، می تواند برای تریدرهایی که به دنبال ابزارهای معاملاتی پیچیده تر هستند، اهمیت زیادی داشته باشد.

«سرعت واریز و برداشت» و «کیفیت پشتیبانی» نیز از عوامل مهم در مقایسه صرافی ها هستند. در حالی که اوکی اکسچنج در تبلیغات خود بر واریز و برداشت آنی و پشتیبانی ۲۴/۷ تأکید دارد، تجربیات کاربران نشان دهنده تأخیرها و مشکلات در این زمینه ها است. صرافی هایی مانند رمزینکس از نظر سرعت واریز و برداشت ریالی شهرت بهتری دارند و ممکن است سیستم های پشتیبانی قوی تر و پاسخگو تری از جمله چت آنلاین را در اختیار کاربران قرار دهند. این عوامل به طور مستقیم بر تجربه کاربری و اعتماد افراد به صرافی تأثیر می گذارند.

در نهایت، نمی توان یک صرافی را به عنوان «بهترین» برای همه معرفی کرد. افرادی که به دنبال تنوع رمزارز بالا و رابط کاربری ساده هستند، ممکن است اوکی اکسچنج را مناسب ببینند، در حالی که تریدرهای حرفه ای که به دنبال قابلیت های معاملاتی پیشرفته یا کارمزد شفاف تر هستند، به سمت صرافی های دیگری گرایش پیدا کنند. مهم این است که هر کاربر پیش از انتخاب نهایی، نیازهای خود را شناسایی کرده و مقایسه دقیقی بر اساس اولویت هایش انجام دهد.

علائم هشدار دهنده کلاهبرداری در صرافی های ارز دیجیتال

شناخت نشانه های کلاهبرداری در صرافی های ارز دیجیتال برای هر سرمایه گذاری حیاتی است. بازار رمزارزها، به دلیل ماهیت نوظهور و تا حدی بدون نظارت کافی در برخی کشورها، محلی جذاب برای کلاهبرداران شده است. اگرچه تاکنون هیچ گزارش گسترده ای مبنی بر اینکه اوکی اکسچنج کلاهبردار است وجود ندارد، اما آشنایی با این علائم کمک می کند تا در انتخاب هر پلتفرمی، با احتیاط بیشتری عمل کنید و از سرمایه خود محافظت کنید.

نشانه های عمومی صرافی های کلاهبردار:

1. وعده های سود غیرواقعی و تضمین شده: اگر صرافی وعده های سودهای نجومی و تضمین شده می دهد، باید به شدت مشکوک شوید. هیچ بازار مالی، به ویژه بازار پرنوسان ارز دیجیتال، نمی تواند سود تضمینی ارائه دهد.
2. عدم نیاز به احراز هویت (در صورت ارائه خدمات ریالی): صرافی های معتبر که خدمات واریز و برداشت ریالی ارائه می دهند، ملزم به احراز هویت (KYC) کاربران هستند تا از پولشویی و فعالیت های غیرقانونی جلوگیری شود. عدم نیاز به احراز هویت می تواند نشانه مشکوکی باشد.
3. نبود پشتیبانی مناسب یا راه های ارتباطی محدود: یک صرافی معتبر باید کانال های ارتباطی متعدد و پاسخگو (مانند تلفن، چت آنلاین، ایمیل و تیکت) داشته باشد. اگر دسترسی به پشتیبانی دشوار باشد یا پاسخگویی مناسبی وجود نداشته باشد، باید نگران شد.
4. عدم شفافیت در آدرس، تیم، یا سابقه فعالیت: صرافی های معتبر اطلاعات مربوط به ثبت شرکت، آدرس فیزیکی و تیم توسعه دهنده خود را به صورت شفاف منتشر می کنند. پلتفرم هایی که این اطلاعات را پنهان می کنند یا سابقه فعالیت مشخصی ندارند، مشکوک هستند.
5. دامنه یا اپلیکیشن های جعلی و مشابه سازی شده: کلاهبرداران اغلب با ساخت دامنه ها یا اپلیکیشن های بسیار شبیه به صرافی های معروف، کاربران را فریب می دهند. همیشه از اصالت آدرس وب سایت و اپلیکیشن اطمینان حاصل کنید.
6. فشار برای سرمایه گذاری زیاد و سریع: اگر صرافی یا افرادی از جانب آن شما را تحت فشار قرار می دهند تا سریعاً مبالغ زیادی را سرمایه گذاری کنید یا به سرعت تصمیم بگیرید، این یک پرچم قرمز بزرگ است.

با تطبیق این نشانه ها با اوکی اکسچنج، می توان دید که این صرافی حداقل از نظر ثبت شرکت و داشتن دفاتر فیزیکی، عدم وعده سودهای تضمینی و نیاز به احراز هویت، در چارچوب فعالیت های قانونی قرار می گیرد. اما، همانطور که اشاره شد، برخی کاربران از عدم شفافیت در کارمزد و پشتیبانی گلایه مند هستند که این موارد می توانند به عنوان نقاط ضعف در تجربه کاربری و نه لزوماً نشانه ای از کلاهبرداری مستقیم تلقی شوند. افراد باید در هنگام استفاده از هر صرافی، حتی آن هایی که معتبر به نظر می رسند، به این نکات توجه داشته باشند.

راهکارهایی برای افزایش امنیت سرمایه در صرافی های ارز دیجیتال

حتی در معتبرترین صرافی های ارز دیجیتال نیز، حفظ امنیت سرمایه یک مسئولیت دوطرفه است که بخش عمده آن بر عهده خود کاربر قرار دارد. با توجه به نوسانات و ماهیت دیجیتالی این بازار، رعایت نکات امنیتی می تواند از ضررهای احتمالی جلوگیری کند. بنابراین، برای هر کاربری که در اوکی اکسچنج یا هر صرافی دیگری فعالیت می کند، آشنایی با راهکارهای زیر ضروری است:

۱. استفاده از احراز هویت دو مرحله ای (2FA)

فعال سازی احراز هویت دو مرحله ای (Two-Factor Authentication) یکی از ابتدایی ترین و مؤثرترین روش ها برای افزایش امنیت حساب کاربری شماست. این قابلیت باعث می شود حتی اگر رمز عبور شما به دست کلاهبرداران بیفتد، نتوانند به حساب شما دسترسی پیدا کنند. معمولاً از اپلیکیشن هایی مانند Google Authenticator یا Authy برای این منظور استفاده می شود. این لایه امنیتی اضافی، تایید هویت شما را در زمان ورود یا انجام تراکنش ها الزامی می کند.

۲. نگهداری بخش عمده سرمایه در کیف پول های شخصی

صرافی ها، هر چقدر هم که معتبر باشند، همیشه در معرض خطر حملات سایبری و هک قرار دارند. تجربه نشان داده است که حتی بزرگترین صرافی های جهان نیز هدف حملات قرار گرفته اند. بنابراین، توصیه می شود که بخش عمده سرمایه ارز دیجیتال خود را در کیف پول های شخصی (سخت افزاری مانند Ledger یا Trezor، یا نرم افزاری معتبر مانند Trust Wallet یا Metamask) نگهداری کنید و فقط مقدار مورد نیاز برای ترید روزانه را در صرافی نگه دارید. به یاد داشته باشید: Not your keys, not your coins (کلیدهای شما نیست، کوین های شما هم نیست).

۳. مطالعه دقیق قوانین و شرایط استفاده از صرافی

قبل از هرگونه فعالیت عمده در یک صرافی، لازم است که قوانین و شرایط استفاده از آن را به دقت مطالعه کنید. بسیاری از مشکلاتی که کاربران با آن ها مواجه می شوند، ناشی از عدم اطلاع از قوانین داخلی صرافی، به ویژه در مورد کارمزدها، سقف واریز و برداشت، و قوانین مربوط به نگهداری دارایی است. این مطالعه به شما کمک می کند تا با شفافیت بیشتری از خدمات صرافی استفاده کنید و از غافلگیری های ناخوشایند جلوگیری کنید.

۴. شروع با سرمایه کم و آشنایی تدریجی

اگر تازه وارد بازار ارز دیجیتال شده اید یا قصد استفاده از یک صرافی جدید را دارید، با سرمایه کم شروع کنید. این کار به شما امکان می دهد تا با پلتفرم، سرعت معاملات، نحوه عملکرد پشتیبانی و ساختار کارمزدهای صرافی به صورت عملی آشنا شوید، بدون اینکه ریسک زیادی را متحمل شوید. با گذر زمان و کسب تجربه، می توانید میزان سرمایه خود را افزایش دهید.

۵. رصد نظرات و تجربیات سایر کاربران

همیشه قبل و در حین استفاده از یک صرافی، نظرات و تجربیات سایر کاربران را در پلتفرم های مختلف (انجمن ها، شبکه های اجتماعی، وبلاگ ها) رصد کنید. این نظرات می توانند نقاط ضعف و قوت پلتفرم را آشکار کنند و به شما در اتخاذ تصمیمات آگاهانه کمک کنند. البته، در تحلیل این نظرات، به اعتبار منبع و منطق پشت آن ها نیز توجه داشته باشید و از قضاوت های عجولانه پرهیز کنید.

با رعایت این راهکارها، می توان تا حد زیادی از امنیت سرمایه در صرافی های ارز دیجیتال اطمینان حاصل کرد و با آرامش خاطر بیشتری در این بازار فعالیت نمود. تجربه نشان می دهد که آگاهی و احتیاط، بهترین ابزارها در دنیای پیچیده رمزارزها هستند.

نتیجه گیری

در پایان این بررسی جامع، می توان گفت که صرافی اوکی اکسچنج، با توجه به سابقه فعالیت و مجوزهای ثبت شده (مانند ثبت شرکت آماتیس داده پرداز مهر ایرانیان، عضویت در انجمن فین تک و ادعای دانش بنیان بودن)، یک نهاد قانونی در اکوسیستم ارز دیجیتال ایران محسوب می شود. تا به امروز، شواهد گسترده و مستندی مبنی بر اینکه اوکی اکسچنج کلاهبردار است یا اقدام به کلاهبرداری مطلق و سیستماتیک، یعنی عدم بازگرداندن پول کاربران، کرده باشد، وجود ندارد.

با این حال، نمی توان از کنار نگرانی ها و شکایات متعددی که از سوی کاربران در مورد «شفافیت کارمزدها»، «تأخیر در واریز و برداشت» و «کیفیت پشتیبانی» گزارش شده است، به سادگی عبور کرد. این موارد بیشتر به نقص در تجربه کاربری و نیاز به بهبود زیرساخت ها و اطلاع رسانی شفاف تر اشاره دارند تا فعالیت کلاهبردارانه. این مسائل می تواند بر اعتماد کاربران تأثیر منفی بگذارد و منجر به نارضایتی شود، اما با ماهیت کلاهبرداری هدفمند متفاوت است.

توصیه نهایی به هر سرمایه گذار و کاربری در بازار ارز دیجیتال ایران این است که همیشه با احتیاط و آگاهی کامل عمل کند. افراد باید قبل از سرمایه گذاری عمده، خودشان به تحقیق و بررسی بپردازند، نظرات مختلف را بسنجند و با مبالغ کم پلتفرم مورد نظر را تست کنند. استفاده از کیف پول های شخصی برای نگهداری بخش عمده دارایی ها و فعال سازی تمام لایه های امنیتی موجود در صرافی، از جمله احراز هویت دو مرحله ای، می تواند به حفظ امنیت سرمایه کمک شایانی کند. بازار ارزهای دیجیتال، با تمام فرصت هایی که ارائه می دهد، نیازمند هوشیاری و مدیریت ریسک بالایی است و هیچ گاه نباید تمام سرمایه خود را در یک پلتفرم متمرکز نگه داشت.

سوالات متداول

آیا صرافی اوکی اکسچنج معتبر است؟

صرافی اوکی اکسچنج با توجه به سابقه فعالیت از سال ۱۳۹۶، ثبت قانونی شرکت و عضویت در انجمن های صنفی مانند انجمن فین تک ایران، به عنوان یک صرافی قانونی و معتبر در ایران شناخته می شود. با این حال، باید در نظر داشت که هیچ صرافی ارز دیجیتال در ایران مجوز مستقیم از بانک مرکزی ندارد.

آیا اوکی اکسچنج کلاهبردار است؟

تاکنون هیچ گزارش گسترده و مستندی مبنی بر کلاهبرداری مطلق یا عدم بازگرداندن پول کاربران توسط صرافی اوکی اکسچنج ثبت نشده است. شکایات موجود بیشتر مربوط به عدم شفافیت در کارمزدها و تأخیر در خدمات است.

میزان کارمزد صرافی اوکی اکسچنج چقدر است و آیا شفاف است؟

طبق اعلام صرافی، کارمزد معاملات در بخش تبادل حرفه ای برای میکر ۰.۱ درصد و برای تیکر ۰.۱۱ درصد است. اما، برخی کاربران گزارش داده اند که کارمزد واقعی کسر شده در زمان خرید و فروش یا تسویه، بیشتر از میزان اعلام شده و غیرشفاف است.

برداشت پول از اوکی اکسچنج چقدر طول می کشد؟

اوکی اکسچنج ادعا می کند که واریز و برداشت آنی است. با این حال، برخی کاربران تأخیرهایی را گزارش کرده اند، به ویژه در واریزهای ریالی که ممکن است تا ۷۲ ساعت به بهانه مبارزه با پولشویی نگهداری شوند، و همچنین در انتقال رمزارز به کیف پول های خارجی.

چرا اوکی اکسچنج ۷۲ ساعت پول را نگه می دارد؟

صرافی اوکی اکسچنج طبق گفته های خود، پول واریز شده کاربران را تا ۷۲ ساعت به بهانه مبارزه با پولشویی و جلوگیری از تراکنش های مشکوک نگهداری می کند. این موضوع یکی از دلایل اصلی نارضایتی برخی از کاربران است.

اوکی اکسچنج ایرانی است یا خارجی؟

اوکی اکسچنج یک صرافی کاملاً ایرانی است که در ایران فعالیت می کند و دارای دفاتر فیزیکی در شهرهای تهران و مشهد است.